Тази Политика за поверителност описва как Laser Zona събира, използва и защитава вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт или ползвате услугите ни. Молим да я прочетете внимателно. С използването на сайта вие се съгласявате с практиките, описани тук.
Администратор на личните данни
Администратор на вашите лични данни е Laser Zona.
За всички въпроси, свързани със защитата на личните ви данни, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на нашия сайт.
Какви данни събираме
В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да обработваме следните категории данни:
- Данни за контакт — име, телефонен номер и имейл, които предоставяте при запазване на час или запитване.
- Данни за процедурата — избран салон, услуга и предпочитан час за консултация.
- Технически данни — IP адрес, тип браузър и устройство, събирани автоматично чрез бисквитки.
- Данни от комуникация — съобщения, които ни изпращате през формите, имейл или социалните мрежи.
Не събираме чувствителни здравни данни през уебсайта. Медицинска информация, необходима за процедурите, се събира само на място в салона с вашето изрично съгласие.
Цели и правни основания
Обработваме вашите лични данни за следните цели:
- Запазване на часове и осъществяване на връзка с вас — на основание изпълнение на ваше искане (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR).
- Подобряване на услугите и анализ на посещаемостта — на основание законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR).
- Маркетинг и промоции — само при дадено от вас съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR), което можете да оттеглите по всяко време.
Бисквитки (Cookies)
Използваме бисквитки, за да работи сайтът правилно, да запомним вашите предпочитания и да анализираме как се използва. Разделяме ги на три категории:
- Необходими — гарантират основните функции на сайта и не могат да бъдат изключени.
- Аналитични — помагат ни да разберем как посетителите използват сайта (напр. Google Analytics).
- Маркетингови — използват се за показване на релевантни реклами (напр. Meta Pixel).
Можете да управлявате или изтриете бисквитките по всяко време чрез настройките на вашия браузър.
Споделяне на данни
Не продаваме вашите лични данни. Споделяме ги само с доверени партньори, които ни помагат да предоставяме услугите си — например доставчици на хостинг, аналитични платформи и инструменти за комуникация — и само в необходимия обем.
Всички партньори са задължени да защитават данните ви и да ги обработват единствено по наши указания, в съответствие с приложимото законодателство.
Срок на съхранение
Съхраняваме личните ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или докато изискват приложимите законови срокове. След изтичането им данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.
Вашите права
Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) вие имате следните права:
За да упражните правата си, свържете се с нас чрез формата за контакт на сайта. Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим личните ви данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Достъпът до данните е ограничен само до служители, на които е необходим за изпълнение на задълженията им.
Промени в политиката
Можем периодично да актуализираме тази политика. При съществени промени ще публикуваме новата версия на тази страница с обновена дата. Препоръчваме да я преглеждате периодично.
Контакт
Ако имате въпроси относно тази политика или обработването на вашите данни, свържете се с нас чрез формата за контакт на сайта: